Depois de dar dicas para as comemorações do Dia das Crianças, o Procon Jundiaí disponibiliza em site uma pesquisa de preços de brinquedos realizada pela Fundação Procon-SP, através do Núcleo de Inteligência e Pesquisas da Escola de Proteção e Defesa do Consumidor.
A pesquisa encontrou diferenças de até 189,81% para o mesmo produto. O jogo Monopoly Grab & Go da Hasbro apresentou o valor de R$ R$ 20,70 em um estabelecimento e, em outro, R$ R$ 59,99 diferença de R$ 39,29 em valor absoluto. O levantamento foi realizado nos dias 15 e 16 de setembro em sete sites: Americanas, Carrefour, Extra, Magazine Luiza, Ri Happy, Toy Mania e PB Kids. Foram comparados os preços de 90 itens de diferentes tipos e modelos de bonecas/bonecos, jogos e massas de modelar.
“Pesquisar preços é essencial”, diz a chefe do Procon Jundiaí, Gabriela Glinternik. “É importante já ter em mente o que vai comprar e a partir de então passar por diferentes sites ou lojas, verificando sua credibilidade, endereço físico, CNPJ e se a empresa está na lista dos sites a serem evitados disponibilizada pelo Procon-SP.”
Confira algumas dicas para escolher um brinquedo na compra virtual:
- Defina o produto que pretende comprar, observando suas características e, sempre que possível, o código de referência do fabricante para ter certeza de que o produto da oferta é exatamente o que você busca;
- Pesquise os preços, levando em consideração a forma de pagamento pretendida, pois para pagamentos via boleto, cartão de crédito, cartão da loja e Pix, o valor pode variar, de acordo com os descontos ou juros no parcelamento. Considere também o valor que será cobrado de frete;
- Antes de finalizar a compra e fornecer qualquer dado pessoal, tenha certeza que o site é seguro, observando se na barra de endereço há um símbolo no formato de “cadeado”, dentre outras indicações. É importante também que o site informe o CNPJ, endereço físico e telefone para contato;
- Verifique a política de troca. Nas compras via internet o consumidor tem o direito de se arrepender e cancelar a compra em até sete dias após a compra ou recebimento do produto;
- Certifique-se de que o endereço de entrega está correto, se o preço e condições de pagamento foram os mesmos anunciados, qual é o prazo de entrega e demais informações sobre a compra;